EXPÉDITION ET RETOURS
ACCEPTATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les ventes conclues sur le site internet www.lessavonsmigrateurs.fr. Elles expriment l’intégralité des obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par Rémi Lacoste et toute personne physique souhaitant souscrire aux services du présent site ci-après dénommé l’ “acheteur”. En confirmant sa commande, l’acheteur reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions générales de vente et les accepter dans leur intégralité.
Rémi Lacoste se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur sur ce site à la date de la commande.
Les offres contenues dans le site demeurent valables tant que les produits sont proposés en ligne.
COMMANDE
Les prix des produits sont indiqués en euros. Rémi Lacoste, imposée selon le régime de la franchise en base, bénéficie de plein droit d’une franchise de TVA : TVA non applicable, article 293 B du CGI hors frais de port.
Les frais de port s'appliqueront lors de la finalisation de la commande. Tous les produits proposés sur le site www.lessavonsmigrateurs.fr sont des fabrications exclusivement réalisées par Rémi Lacoste. Les cosmétiques sont fabriquées artisanalement à Fontgombault. Tous les produits, les aspérités, nuances et variations de texture signent le caractère unique de chaque pièce et témoignent de la fabrication artisanale. Cela ne pourra en aucun cas être considéré comme un défaut et pris en compte lors d'une réclamation.
LIVRAISON
La zone de livraison est la France métropolitaine.
Après validation, les commandes seront expédiées par La Poste sous un délai indiqué de 2 à 5 jours ouvrables hors congés annuels et exceptionnels.
En cas de retard de livraison de plus de 3 à 4 jours, veuillez entrer en contact avec votre bureau de poste et nous le signaler par e-mail à rem.lacoste@gmail.com.
Rémi Lacoste ne saurait être tenu pour responsable de perte, de retard de livraison en raison d'erreurs ou de perturbations imputables aux transporteurs y compris notamment en cas de grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications).
Il sera possible de venir retirer votre commande à la boutique de Fontgombault. Pour cela, vous passez votre commande sur le site www.lessavonsmigrateurs.fr et vous séléctionnez "retrait à la boutique".
PAIEMENT
Le paiement des commandes se fait par carte bancaire.
DÉLAI DE RÉTRACTATION
Conformément aux dispositions de l’article L.121-21 du Code de la Consommation, l’acheteur dispose d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétraction sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité. Les retours sont à effectuer par l’acheteur dans leur état d’origine et complets (emballage…). Dans ce cadre, la responsabilité de l’acheteur est engagée. Tout dommage subi par le produit à cette occasion peut être de nature à faire échec au droit de rétractation. Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur. En cas d’exercice du droit de rétractation. Dès lors que l'acheteur a exercé son droit de rétractation dans le délai imparti, Rémi Lacoste s'engage à lui rembourser dans les 14 jours suivant la date à laquelle ce droit a été exercé, la totalité des sommes versées, à l'exception des frais d'envoi et de retour.
Les retours devront être adressés à : Rémi Lacoste, 32,rue de l'abbaye 36220 FONTGOMBAULT - FRANCE. Ce droit de rétractation s'exerce sans pénalité, à l'exception des frais d'envoi et de retour. Dans l'hypothèse de l'exercice du droit de rétractation, l’acheteur a le choix de demander soit le remboursement des sommes versées, soit l'échange du produit. Dans ce cas d'un échange de produit, la réexpédition se fera aux frais de l’acheteur.